Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün, diğerleri ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre 1-3 iş günüdür.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile kargo takip numaranızı göndeririz. Ayrıca Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumu anlık görebilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Ödeme adımında “Üye olmadan devam et” seçeneğiyle hızlıca sipariş verebilirsiniz. Dilerseniz sipariş sonrasında tek tıkla hesap oluşturabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi/banka kartı (3D Secure, taksit seçenekleriyle), Havale/EFT (ek indirimli) ve kapıda ödeme.
Fiyatlar paket fiyatı mı?
Evet. Ürün kartlarında “25'li paket” gibi ifade edilen ürünlerde fiyat paketin tamamı içindir. Adet arttıkça kademeli indirim otomatik uygulanır.
Kaplama ürünlerin bakımı nasıl olmalı?
Altın kaplama ürünleri nemden, deniz suyundan ve parfüm gibi alkollü ürünlerden uzak tutmanızı öneririz. Kuru ve kapalı bir kutuda saklamak ömrünü uzatır.
İade edebilir miyim?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ürünleri iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakın.